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마케팅에 감성을 담다

(주)야긴 RC-Ⅱ프로페셔널

‘좋은 숲을 가꾸기 위해 먼저 해야 할 것은 무엇일까. 좋은 나무를 선별하는 일? 그도 물론 중요한 일 중 하나이지만, 먼저 땅을 고르는 것이 먼저이지 않을까 생각한다. 뿌리를 곧고 깊게 내릴 수 있도록 땅을 고르는 기초적인 밑 작업의 중요성을 간과해서는 안 된다고 생각하기 때문이다. 또한 울창하고 환한 맑은 숲을 보다 더 빨리 이루기 위해선 많은 사람의 손길이 필요 하다. 숲의 가치를 제대로 잘 아는 사람들이 함께한다면 남다른 건강하고 아름다운 독보적인 숲으로 가꿀 수 있다고 믿는다’는 (주)야긴의 새로운 팀인 <RC-Ⅱ프로페셔널>을 이끄는 남인웅 총괄본부장이 말하는 장기 프로젝트에 관한 설명 중 일부이다. (주)야긴은 보다 더 많은 미용인들과 상생하고자 하는 목표를 발표하였다. 기존과 다른 전략을 가지고 2016년 기점으로 국내 미용인들의 관심과 사랑을 독점할 수 있는 월별 상세 계획을 차근차근 실행하는 <RC-Ⅱ프로페셔널>의 남인웅 총괄본부장을 만나다.

안녕하세요. 소개를 부탁드립니다.

네. 안녕하세요. 남인웅 총괄본부장입니다. RC-Ⅱ프로페셔널의 새로운 팀을 결성하여 맡고 있습니다.

올해 국내에 집중 계획을 발표하셨다고 들었습니다. 이미 국내 미용인들의 인정을 받아 사랑받고 있는데 국외가 아닌 국내에 집중을 하게 된 계기가 궁금합니다.

음… 저는 올해 초에 (주)야긴의 RC-Ⅱ프로페셔널 팀을 꾸렸습니다. 알고 계시다시피 많은 미용인들이 (주)야긴의 제품력을 인정하고 있습니다. 알려진 시간에 비해 부족하게 알려진 것 같다는 생각이 들었습니다. 하여 아는 사람만 아는 정도에 그치는 것이 아니라 보다 더 적극적으로 (주)야긴의 주력제품을 정확하고 제대로 알리는 기본에 입각한 마케팅을 계획해야겠다는 결심이 들었습니다.

RC-Ⅱ프로페셔널의 마케팅은 어떤 차별화가 있는지 궁금합니다.

이곳으로 오기 전에 수입운영을 도맡아 진행했었던 노하우를 이번 장기 프로젝트에 접목시켰습니다. (주)야긴의 제품은 일반 고객들도 손쉽게 사용이 가능하고 제품의 효과와 효능을 누릴 수 있지만, 미용전문인을 고려하여 만들어졌기 때문에, 전문가의 손길에서 보다 더 빛을 발하는 프로페셔널 제품입니다. 전문살롱에서 주로 사용하도록 만들어져 더욱 더 확실하게 전문 살롱에 주력할 수 있도록 시스템적으로 정비를 하는 것이 필요하다는 생각이 들었습니다. 전국 43개의 대리점을 기점으로 전문살롱 10개를 정예로 하여 관리를 하는 <10-10-10>(이하 텐텐텐 전략)을 계획하였습니다. 대리점을 운영하는 점주를 모아 텐텐텐 전략의 필요성과 실행하는 방안이 어떤 가치를 불러일으키는지에 대해 교육하고, (주)야긴의 주력제품의 효능과 효과 그리고 사용방법에 대한 교육으로 브랜드 가치 창출을 기대할 수 있으며 이러한 교육을 통해 매출의 긍정적인 영향을 이끌어 낼 수 있음을 알려 최종적으로 함께 성장하는 ‘상생’의 길로 나아갈 수 있는 것이 이번 마케팅의 목적이자 목표입니다.

다양한 소셜서비스 중 카카오스토리를 선택하신 이유와 온라인 쇼핑 서비스 운영하지 않는 이유가 궁금합니다.

전에 운영했던 소셜서비는 인원의 제약이 있어 정보 교류와 운영이 조금 번거로움이 있었습니다. 그래서 어떤 것으로 변경을 해야하나 고민하던 중 카카오스토리에 대해 접하게 되었는데, 인원제약이 없는 것은 물론 게시물을 볼 때 사진으로 한눈에 확인할 수 있어 찾기 쉬웠고 구분이 잘 되어 변경하게 되었습니다. 주 2회 정도 꾸준히 업로드하여 정보 교류의 활성화와 미용인들의 의견을 수렴할 수 있도록 운영하고 있습니다. 여느 타제품들은 온라인상에서 같은 제품 다양한 가격들로 꽤 자주 보이곤 합니다. 저희는 유통을 놓치면, 신뢰와 믿음의 대한 근간이 부서진 것과 진배없다고 생각합니다. 무조건적인 소비를 위한 무분별적인 공급은 제품을 잃는 지름길과 다름없기 때문에, 제품의 유통을 지켜 대리점과의 신뢰와 믿음을 쌓아 유지하면 소비자들도 ‘(주)야긴 제품은 역시 달라’하고 느낄 것입니다. 이 때문에 기본적인 마진은 보장하면서 회전률을 높일 수 있도록 유통을 더욱 더 확실하게 관리하는 것입니다. 저희와 함께하는 대리점이 (주)야긴에서 책정하는 기준에 맞춰진 가격의 제품을 접하고 전문살롱에 판매하고 전문살롱에서 일반고객에게 판매하는 순차적인 올바른 순환에 맞게 운영하려는 (주)야긴의 결심이기 때문입니다.

주력제품이 궁금합니다.

아무것도 신경 쓰지 않아도 시술하고자 하는 디자인에 따라 하나의 제품만 선택하여 전‧중‧후 처리 다 쓸 수 있고 스마트 클리닉을 효과적으로 이뤄내는 RC-Ⅱ와 모도루입니다. 모발이 지니고 있던 성분들과 유사한 천연 유래성분으로 구성돼 건강한 모발로 가꾸는 것은 물론 펌, 염색의 디자인을 보다 더 효과적이게 스타일링을 완성합니다. 사용방법은 샴푸 후 충분이 물기가 있는 상태에서 적당량을 도포하고 마사지 한 다음 깨끗이 헹궈내며 손상 정도에 따라 같은 과정을 반복하면 더욱 효과가 좋습니다. 펌‧염색 등의 디자인 시술을 할 경우 전‧중‧후처리 언제든 사용 가능하며 시술하고자 하는 제품에 섞어 사용해도 효과가 좋습니다.

앞으로의 계획은 어떻게 되십니까.

2016년 국내 집중 감성 마케팅 목표를 발표하면서 월별 단위의 계획을 세웠습니다. 3월 까지는 준비기간, 4‧5월은 초석 다지기 텐텐텐 전략을 널리 알리는 세미나를 진행하고, 6‧7‧8월은 차별화 된 (주)야긴의 제품을 순차적 출시할 것입니다. 순차적으로 출시하는 것은 제품의 완성도는 물론이고 교육시에 보다 더 제품에 집중할 수 있는 것을 염두 한 것입니다. 9월까지는 최대한 뿌리를 곧고 깊게 내릴 수 있는 것에 중점을 맞춰 진행하고 10월에는 150명 이상의 미용인과 함께하는 연수를 기획 중에 있습니다. 하루하루 진정성 있게 매달 보람을 느낌 수 있도록 최선을 다하는 (주)야긴의 RC-Ⅱ프로페셔널 팀이 되겠습니다.

문의 서울시 서초구 동광로 18길 60, 2층 070-7121-1978