바른 인성을 중시하는 H.STYLE 아차산역점 정완수 원장을 만나다
직원들이 함께하고 싶은 환경으로 가꿔 내실을 바로 세워야 살롱이 성장한다는 정완수 원장의 이야기를 들어보자. 에디터 안혜림
소개를 부탁드립니다.
안녕하세요. H.STYLE 아차산역점을 운영하는 정완수 원장입니다. 반갑습니다.
언제 처음 미용을 접하게 되셨나요.
고등학교 2학년 때 미용을 접하게 되어 군대에서도 미용을 놓지 않고 꾸준히 미용의 길을 걸어와 28세에 사가정에 살롱을 오픈하여 운영하면서 2호점으로 H.STYLE 아차산역점을 오픈하였습니다.
어떤 운영철학을 가지고 계신가요.
“직원이 재산이다”입니다. 평소 저는 ‘살롱에서 함께하는 디자이너들은 도구가 아니다’라는 말을 자주하곤 합니다. 인간 대 인간으로서 서로를 존중해야 하는 것이 당연하기 때문입니다. 제가 대표이긴 하지만 함께 하는 디자이너 동료라고 생각하는 것이 먼저입니다. 직급이 나눠진 것은 연차에 따른 것이지 사람인 것은 동등하기 때문에 하수인을 부리듯 무례하게 군다면 살롱을 운영할 수 없다고 생각합니다. 서로 오래 갈 수 없기 때문입니다. 미용으로 만난 소중한 인연을 오랫동안 이어가는 것이 중요하기에 제가 조금 덜 먹더라도 함께 나눠 같이 가는 것을 항상 마음에 새기고 있습니다. 그래서인지 사가정에서 살롱을 오픈 할 때 함께한 선생님들이 이곳까지 같이 올 수 있었던 것 같습니다. 직원은 살롱을 성장시킬 수 있는 가장 큰 원동력입니다. ‘직원=가족’이라는 마음을 가지고 H.STYLE에서 제시한 경영관을 활용하여 100% 아니, 200%이상 함께 성장하고자 합니다.
H.STYLE을 선택하신 이유가 궁금해요.
2호점을 프랜차이즈로 운영하고 싶단 생각을 가지고 여러 미용인들에게 추천을 많이 받아 제 나름대로 찾아 알아보던 중 우연히 지인의 소개로 H.STYLE의 사업설명회에 참관하게 되었습니다. 타 프랜차이즈와 달리 로얄티나 부수적인 비용발생이 없고 실리적인 부분을 추구하는 것과 H.STYLE의 대표님이 말씀하시는 경영지향이 제가 평소 생각하고 있던 가치관과 참으로 닮았다는 생각이 들어 선택하게 되었습니다.
H.STYLE의 강점은 무엇인가요.
여느 프랜차이즈와 달리 부수적인 비용이 없다는 점과 살롱을 위한 지원이 효율적이고 실리적인 부분이 큰 장점이라고 생각합니다. 무엇이든 혼자 할 수는 있지만, 해내기까지 크고 작은 어려움이 따르기 마련인데 H.STYLE이라는 크고 든든한 울타리가 받쳐주고 또 이끌어준 덕분에 생각만하고 있던 저만의 이상적인 살롱을 현실화 할 수 있게 된 것 같습니다. 살롱에 필요한 교육을 진행함에 있어 체계적인 대외적 교육과 가이드라인을 명시하고 함께 채워 나갈 수 있는 대내적 교육이 같이 진행되어 살롱이 바르고 든든하게 성장할 수 있는 것 같고, 직원들의 마음가짐 또한 브랜드가 주는 영향력과 정체성에 대해 확고한 열의를 보이는 것도 H.STYLE의 효과인 것 같습니다.
미용을 해오면서 힘들었거나 보람된 순간이 있다면요.
제가 좋아하는 일을 하는 것이 때문에 힘든 적은 딱히 없었습니다. 보람된 순간이라면 대제 고객과 저, 서로가 만족한 스타일링을 완성했을 때가 보통이였습니다. 하지만 요즘은 머릿속으로 생각만 하고 그려왔던 살롱을 H.STYLE과 만나 이룬 지금이 아닐까 생각합니다. 혼자선 힘겹고 외롭게 이뤄냈을 그런 고민들을 든든한 지원을 받으며 이뤄가고 있기 때문에, 뭔가 새롭게 스스로를 정비하고 설렘을 가지고 쌓아갔던 미용을 처음 접했던 그 때가 생각이 나는데요. H.STYLE을 만난 후, 전환점을 맞이한 것 같습니다.
고객들에게 어떤 살롱, 어떤 디자이너로 자리하고 싶으세요.
고객이 지불하는 값이 합리적인 소비라고 생각할 수 있는 살롱을 운영하고 싶습니다. 고객이 원하는 헤어스타일을 디자인하는 것은 물론 그에 맞는 서비스를 제공하고 서로가 만족하는 살롱이 될 수 있도록 노력할 것입니다. 그리고 원활한 소통을 이끌어 내 고객과 함께 만족할 수 있는 디자인을 해내는 디자이너로 자리하고 싶습니다.
주요 이력
2005. 사이리즘 아카데미 풀코스 수료
2006. 봅스 인터네셔널 살롱코스 수료
2008. 헤어수뷰티살롱
2014~ 더 하루헤어(사가정)
2016. H-STYLE 아차산역점
문의 서울시 광진구 자양로43길 48 2층 H.STYLE 아차산역점 02-452-5111
