Focus on MAKISAKI
문의 02-749-1001
정직하게 만든 제품에 합리적인 가격을 더한 마키사키와 함께 성장하는 두 곳을 방문하였다. 바로 고객과의 신뢰를 가장 우선으로 생각하는 정직한 미용재료상인 포항 행복사(대표 이강훈)와 각 살롱마다의 문제점 파악하여 전문적 지식으로 솔루션을 제공하는 소인코리아(대표 박진규)이다. 정직하게 만들어 확실한 효과를 선사하는 것은 물론 합리적인 가격도 많은 미용인들에게 사랑받는 마키사키, 이러한 마키사키에 애정과 신뢰를 쌓아가는 두 업체. 그들의 아름다운 화합의 장으로 들어가 보자. 에디터 안혜림
대한민국 NO.1 클리닉 마키사키 클리닉과 함께하는 포항 행복사 이강훈 대표
“정직함, 그것이야말로 완벽한 제품의 기본이 아닐까 생각합니다.”
마키사키 클리닉은 에스엠코스메틱이라는 정직함을 우선으로 추구하는 회사에서 만든 메인 제품이다 보니 정직한 가격과 성실한 모습으로 미용재료상과 미용실에 신뢰를 주는 제품입니다. 무엇보다 제품 시술방법이 간단하면서도 효과가 확실하여 이를 확인하는 순간, 처음 접하여 낯설어했던 미용인도 이젠 먼저 연락이 올 정도로 많이 알려지게 되었습니다. 또한 제품을 판매하고 난 뒤의 제품만족도까지 신중하게 신경 쓰는 회사이다 보니, 마키사키 제품을 사용한 후 혹여 소비자가 불만족하였을 시에 원인에 대해 성실하게 고민하고 해소해주기 위해 최선을 다해 임하는 곳이기 때문에 항상 선순환이 이뤄진다고 생각합니다. 하여 차기 제품의 발전을 위해 바로 여러 측면으로 접근하고 좋은 것을 빠르게 수용하며 제품 개발에 박차를 가하는 회사로 자리한 것 같습니다. 사실 모든 제품들은 사용하는 고객마다 개개인의 차이는 언제든 존재하지만, 제품의 완벽함을 위해 제품을 사용하는 고객의 소리에 귀 기울이며 그 의견을 수렴하여 제품에 반영하고자 노력하는 곳이 때문에, 보다 더 제품이 믿을만한 회사에서 나왔다는 것에 자긍심을 가지고 영업에 임할 수 있어 정말 큰 힘이 됩니다. 소비자의 만족이 최우선이라는 제품의 철학을 가진 에스엠코스메틱과 저희 포항 행복사의 경영철학의 지향과 상당히 닮았기에 마키사키는 더욱 특별하고 애틋한 제품으로 자리하였습니다. 진심은 언제나 통한다는 말을 되새기며 마키사키 클리닉과 함께 저희 행복사는 건강하고 아름다운 머릿결을 가꿔드리기 위해 고객과 미용실의 소중한 의견에 귀 기울여 수렴하여 끊임없이 발전하고 완벽에 가깝게 노력하는 제품을 제공하도록 최선을 하겠습니다.
대한민국 NO.1 클리닉 마키사키 클리닉과 함께하는 평택·안성·오산 소인코리아 박진규 대표
"살롱에서의 점판과 클리닉은 병원에서 주는 처방전과도 같습니다."
살롱에서 클리닉이란 고객이 살롱은 한번이라도 더 방문하게 하거나 방문시기를 앞당겨주어 매출에 도움을 주는 중요한 매뉴얼이라 생각합니다. 이에 키핑시스템을 도입 한다는 것은 고객과의 일대일 컨설팅이 가능해져서 커트‧펌‧염색 등의 메뉴를 보다 더 활성화하면서 효율성을 높여 고객과의 신뢰관계도 단단히 쌓일 수 있게 돼 내방고객은 물론 신규고객의 재방문을 유도할 수 있는 중요한 부분임을 잘 알고 있습니다. 이 때문에 각 살롱 원장님과 클리닉의 중요성과 효율성에 중점을 두어 상담하고 제품을 입점하는데, 이 과정에서 마키사키 클리닉은 사용법이 크게 작용한다고 생각합니다. 마키사키 클리닉은 초보라도 누구나 숙련된 전문가처럼 사용할 수 있으며, 다양한 모질, 그에 맞는 적합한 클리닉을 진행할 수 있고 효과 또한 손끝으로 느낄 수 있을 정도로 눈에 띄게 나타납니다. 마키사키 키핑시스템은 어느 고객에게나 이해하기 쉽게 설명할 수 있는 정말 잘 만들어진 제품이라 생각합니다. 백문이불여일견이라, 무수한 말로 듣는 것 보다 한번이라도 눈으로 확인하는 것이 참으로 중요합니다. 마키사키 클리닉은 그 효과가 감탄할 수 있을 정도입니다. 최근 마키사키 클리닉을 입점한 살롱들이 키핑장 고객의 이름이 적힌 스티커가 늘어나고 있다는 얘기를 듣고 있습니다. 이는 고객의 만족도가 증가하여 살롱의 매출이 증대되고 있다는 의미이고, 이렇게 좋은 소식을 들을 수 있도록 만들어준 마키사키 클리닉에 감사를 전하며 앞으로 에스엠코스메틱에서 선보일 제품들에 기대가 가득합니다.
