Interview(김송 대표 원장)

“진심을 다해 고객님들과 소통하고 있습니다”

광주 ‘다선헤어’ 김송 대표 원장

-자기 소개 부탁합니다.

안녕하세요, ‘다선헤어’ 대표 원장 김송입니다. 저는 고객님께 어울림을 만들어주는 디자이너입니다. 때론 클래식하게, 때론 무브먼트하게, 그 어떤 것도 다양한 어울림을 만들어주고 고객의 색깔을 찾아주는 것이 저의 역할이라고 생각합니다.​

미용은 저에게 꿈을 이루어주는 전부입니다. 커트 장인이라는 이름이 부끄럽지 않게 항상 끊임없이 노력하며 공부하고 있습니다.

​다선헤어는 저에게 꼭 함께 이루고 싶은 공간이자, 미용을 사랑하는 마음과 열정을 가진 미용인들이 함께 즐길 수 있는 공간입니다. 이곳에서 고객님들과 함께 아름다움을 만들어가는 것이 큰 기쁨입니다.

-다선헤어 소개 및 자랑

‘다선헤어’는 '세상의 다양한 선을 만나는 공간'이라는 슬로건 아래, 디자이너들이 갖고 있는 다양한 개성과 취향. 선 들을 발견하고 성장시켜고객 한 분 한 분의 고유한 아름다움을 찾아드리는 것을 목표로 하고 있습니다.​

다선헤어는 광주에서 교육열이 높기로 유명한데요, 내부에 'DASUN ACADEMY'를 운영하고 있습니다.

이 아카데미에서는 두 가지 핵심 교육 프로그램을 제공합니다.

1. 디자이너로 데뷔 하기 위한 파트너(인턴) 트레이닝

2. 현직 디자이너 육성 트레이닝

저희 다선헤어는 이 두 영역 모두를 중요시하며, 내부와 외부 교류 교육을 통해 팀다선 구성원의 지속적인 교육과 성장을 적극 지원하고 있습니다. 이를 통해 트렌디한 기술과 긍정적인 서비스 마인드를 갖춘 전문가들이 고객님을 맞이하고 있습니다.​

또한, 서울에는 '준오헤어', 부산에는 '펠리아럭스', 광주에선 유일하게 '다선헤어'만이 제공하는 '리빌드 클리닉'은 손상된 모발을 복구하는 전문 클리닉으로 많은 고객님들께 만족과 호평을 받고 있습니다.​

고객님들께서 다선헤어를 찾는 이유는 단순한 헤어스타일링을 넘어, 자신만의 '선'을 찾아가는 여정에 팀다선의 헤어 전문가들이 진심어린 열정과 노력을 보여드리며 고객님들 곁에서 함께하기 때문이라고 생각합니다.

-고객이 많은 비법은?

저희 다선헤어가 광주지역 고객님들께 많은 사랑을 받는 이유는 디자이너들의 다양한 개성과 취향, 디자인 등 각자의 선(색깔)이 만들어지고, 이것이 다선 안에 모여서 고객님들께 만족을 드리고 필요한 디자이너가 되는 것을 목표로 하고 있기 때문입니다.

요즘 시대는 디자이너 각각 개개인이 가치를 만들어내고 브랜드로서 상품화가 되어, 그 가치를 고객님들이 보고 선택하며 찾아오시거든요. 저희는 회사의 성장과 개개인의 가치를 보고 찾아올 수 있게 SNS 온라인 마케팅의 중요성과 지원을 통해 성과를 만들어내고 있습니다.

하지만 온라인 마케팅도 중요하지만 오프라인 고객과의 대면에서 진심을 다해 고객과 소통하는 부분도 중요하게 생각하여, 현재 지인 소개와 재방문을 통한 신규 유입이 가장 많은 비중을 차지하고 있습니다.

특히 요즘 미용은 남성과 여성 헤어시장이 뚜렷하게 나뉘어져서, 디자이너 각각의 시그니처 스타일을 만들어내고 그 분야에 전문성이 만들어지고 있습니다. 저희는 디자이너로서 데뷔할 때 각자가 잘하거나 좋아하는 시그니처 스타일을 알려줄 수 있도록 1:1 기술 피드백과 성장을 도와 디자이너 데뷔를 만들어주고 있습니다. 다선이 지역 내에서 예쁜 머리 스타일로 고객님들과 미용인들에게 사랑을 받는 이유이기도 합니다.

저희는 단순한 기술이 전부라는 생각과 자만심을 갖지 않고, 고객님들께 가치를 인정받고 사랑받을 수 있도록 많은 노력을 하는 팀원들의 노력과 진심이 다선의 성과를 만들고 있다고 생각합니다.

-평소 철학

제 평소 철학은 '교학상장(敎學相長)'입니다. 동료들끼리 서로 가르치며 배운다는 의미인데요.

함께 성장하자는 마음으로, 회사에서 동료들끼리는 서로에게 영향을 주는 존재이기에 바른 인성과 마음가짐을 갖는 것을 무엇보다 중요하게 생각합니다. 이것을 바탕으로 좋은 마인드로 행복하게 만들 수 있는 기술을 습득하는 그 마음을 배워야 한다고 생각합니다!

'마음이 전부다'라는 신념으로, 무슨 일을 하더라도 어떤 마인드로 임하느냐가 좋은 성취를 만든다고 믿습니다. 기술은 기본이지만, 그 기술에 담긴 마음이 진정한 가치를 만든다고 생각하며 미용을 하고 있고 다선을 운영하고 있습니다.

-미용계에 계시면서 즐거웠거나 흐뭇했던 일

미용계에서 가장 즐겁고 흐뭇했던 일은 코로나가 시작된 2019년도부터 전국적으로 커트 교육을 진행하게 되었고, 5년이 넘게 진행하면서 전국에 많은 미용인 분들을 만나게 된 것이 가장 기억에 남고 보람이었습니다. 오히려 제가 더 많은 걸 배우는 시기였습니다. 제 교육에 오시는 분들은 다들 간절하신 분들이 많으셨기 때문에, 제가 도움을 드리기 위해 더 많은 노력을 해야 했고, 그때 가장 많이 성장했던 시기였습니다.

어려운 시기에도 불구하고 끊임없이 배우고자 하시는 미용인들의 열정을 보며, 저 또한 더욱 발전해야겠다는 동기부여를 받았습니다. 가르치면서 배우고, 나누면서 성장하는 그 순간들이 제게는 가장 소중한 추억이자 자산이 되었습니다.

-앞으로의 계획

현재 감사하게도 지역 내 많은 분들이 다선 입사에 관심을 갖고 지원해주고 계십니다. 또한 함께 성장한 팀원들 중 많은 리더들이 생겨나면서 2호점의 필요성을 저와 팀원들 모두 절실히 느끼고 있습니다.

2호점 확장을 통해 다선에서 일하고 싶고 디자이너로서 꿈을 실현하고 싶은 분들이 함께할 수 있는 공간을 만들어, 더 다양한 선을 나누고 배움으로 성장하는 다선을 만들어가는 것이 목표입니다. 누구나 다선에 오면 최대한 성장할 수 있는 체계적인 교육 및 관리 시스템도 계획대로 구축하며 만들어가고 있습니다.

우리의 핵심 가치는 바른 인성과 다선의 기술로 함께 성장하는 것입니다. 저의 오랜 미용 경력과 경험을 통해 후배 미용인들에게 다양한 기회와 경험을 제공하고, 다선에서 많은 리더들을 만들어내기 위해 곁에서 교육을 지원해주고 성장할 수 있는 환경을 만들어주는 대표가 되기 위해 노력할 것입니다.

그리고 저를 찾아주시는 많은 고객님들께 만족을 드리는 디자이너로서 노력할 것이며, 디자이너로서 저를 소개하고 있는 한 단어인 "장인(匠人)"이라는 말이 부끄럽지 않게 노력하는 디자이너가 될 것입니다.

<뷰티라이프> 2025년 6월호